La Iglesia Centro Familiar Cristiano, entidad sin ánimo de lucro (Resolución 1351 de 2004 del Ministerio del Interior), presenta esta versión resumida de su Manual de Políticas de Tratamiento de Datos Personales. En ella se explica de forma clara cómo la iglesia recolecta, usa, protege y conserva los datos personales de sus miembros, visitantes, empleados, voluntarios y proveedores, en cumplimiento del derecho fundamental al hábeas data (art. 15 de la Constitución) y de la Ley Estatutaria 1581 de 2012.
Disposiciones generales
La Iglesia Centro Familiar Cristiano, con domicilio en la Calle 27 No. 21-69 de Sincelejo (Sucre), es la Responsable del Tratamiento de los datos personales. El manual rige todo dato recolectado en sus actividades: miembros y visitantes, empleados, pastores y voluntarios, proveedores, registros audiovisuales y datos de menores (con autorización de sus padres o representantes). Es de obligatorio cumplimiento para todos los ministerios, dependencias y personas que manejen información en la iglesia.
Fundamento jurídico
Esta política se apoya en el art. 15 de la Constitución, el bloque de constitucionalidad (Pacto de Derechos Civiles y Convención Americana), la Ley 1581 de 2012, los Decretos 1377 de 2013 y 1074 de 2015, y la jurisprudencia de la Corte Constitucional: C-748 de 2011, SU-191 de 2022 (deber de las entidades religiosas de responder peticiones de información) y SU-184 de 2025 (protección reforzada de datos de menores e interés público). La autoridad de control es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), que puede imponer multas de hasta 2.000 SMMLV, suspender el tratamiento y exigir la supresión de bases de datos ilegales.
Principios rectores
El tratamiento se rige por los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso restringido, seguridad y confidencialidad. Además, se aplican principios especiales para entidades religiosas: respeto a la dignidad humana y la fe, protección reforzada de menores, finalidad espiritual y comunitaria, no discriminación y transparencia institucional.
Finalidades del tratamiento
Los datos se usan exclusivamente para fines propios de la misión de la iglesia:
- Gestión de membresía, discipulado y actividades.
- Acompañamiento pastoral y espiritual.
- Gestión administrativa, laboral, contractual y de proveedores.
- Registro y difusión de fotos, audios y videos de cultos y eventos en medios institucionales y redes sociales.
- Programas sociales, formativos y comunitarios.
- Cumplimiento de obligaciones legales y atención de autoridades.
Los datos nunca se usarán con fines políticos, electorales, proselitistas o comerciales ajenos al objeto de la iglesia.
Derechos del titular
Como titular, usted tiene derecho a: acceder y conocer sus datos; actualizarlos y mantenerlos al día; rectificar lo inexacto; solicitar su supresión cuando proceda; obtener copia de la autorización (prueba); saber el uso dado a su información; revocar la autorización otorgada; y presentar queja ante la SIC.
Deberes de la iglesia
La iglesia se compromete a garantizar esos derechos, pedir autorización, informar la finalidad, conservar la información con seguridad, reportar incidentes, capacitar a su personal y cumplir las instrucciones de la SIC.
Consultas y reclamos
Toda solicitud se atiende por los canales oficiales:
- Consultas: respuesta máxima de 10 días hábiles (prorrogables 5 días más).
- Reclamos: respuesta máxima de 15 días hábiles; si está incompleto, se solicita subsanar en 5 días.
- Revocatoria o supresión: respuesta en 15 días hábiles.
Si la iglesia no responde a tiempo, el titular puede acudir a la SIC. Todas las solicitudes quedan en un registro interno con trazabilidad.
Datos sensibles y de menores
Los datos sensibles (convicciones religiosas, salud, datos biométricos, imágenes) y los de niños, niñas y adolescentes solo se tratan con autorización previa, expresa e informada del titular o de sus padres, representantes o tutores. Nadie está obligado a entregar datos sensibles para acceder a los servicios de la iglesia. Para imágenes y grabaciones en eventos se requiere autorización; tratándose de menores, autorización escrita de los padres. Se colocan avisos visibles donde se realicen grabaciones.
Seguridad de la información
Se aplican medidas físicas, tecnológicas, administrativas y jurídicas: control de acceso, contraseñas y respaldos, acuerdos de confidencialidad, cláusulas contractuales y capacitación. La eliminación de datos se hace de forma segura. Ante un incidente de seguridad (pérdida, acceso no autorizado, fuga, ciberataque) se activa un protocolo de detección, contención, notificación interna en 24 horas, evaluación, aviso al titular y reporte a la SIC, remediación y documentación.
Transferencia y circulación
La circulación interna se limita a las áreas con funciones relacionadas. La transmisión a terceros (contabilidad, plataformas, proveedores) exige contrato con obligaciones de confidencialidad. Las transferencias internacionales requieren nivel adecuado de protección o autorización del titular. Queda prohibida la venta o cesión de bases de datos y su uso con fines políticos o comerciales ajenos.
Vigencia y publicación
Este manual rige desde su aprobación por la representación legal y se actualiza ante cambios normativos, instrucciones de la SIC o ajustes internos. Se publica en cartelera, medios electrónicos y redes de la iglesia, y se entrega a quien lo solicite. Se conserva un registro histórico de versiones.
¿Cómo ejercer sus derechos?
Dirección: Calle 27 No. 21-69, Sincelejo, Sucre. Correo: cfcsincelejo@gmail.com. Teléfono / WhatsApp: 300 229 2990. Atención presencial: Oficina Administrativa — Secretaría.
Esta página es una síntesis con fines informativos. El documento completo es el Manual de Políticas de Tratamiento de Datos Personales aprobado por la Iglesia Centro Familiar Cristiano (Sincelejo – Sucre, Colombia), Responsable del Tratamiento conforme a la Ley 1581 de 2012.
